目前西格玛公司云平台智能产品包含:送物机器人、礼宾机器人、客服机器人、前台Check in(out)自助机、智慧客房等系列产品,欢迎广大客户来电咨询!
在节约人力成本这方面。但在选择酒店机器人的时候一定要多查一下资料,选择一些落地经验多的,比如酒店送物机器人。
具体来说,酒店送物机器人一方面可以帮助员工分担很多耗时的单调性工作,让运功可以为客人提供多样化的服务;另一方面也保护了客人的隐私,让客人觉得更加友好,尤其是在晚上的时候。
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客房送物机器人可实现功能有:
扫码购物、机器人送货:可在固位设置二维码或通过酒店公众账号,利用手机扫码,机器人送货到位置
——减轻客房服务中心接线员服务压力,减少楼层服务员跑动,增加酒店客房收益
原地召唤机器人到身边:在固扫码召唤机器人送物到身边,送物给第三方
——酒店类似岗位:各部门秘书,应用场景,内部文件传送。
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“酒店送物机器人的口碑很好,从网评上来看,所有客人反馈的有关机器人的评价都是正面、积极的。很多客人对机器人非常感兴趣,尤其是小朋友,为了与机器人玩耍,反复要求机器人为他送东西。目前,引进的酒店送物机器人为客人提供了更新、更好的服务,使酒店服务的品质、效率都有了提升。”
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